Votre demande de suppression Office du Tourisme de la Metropole de Lyon
Chaque jour, des utilisateurs demandent la suppression de leurs données chez Office du Tourisme de la Metropole de Lyon via Fairmi. Le processus est simple : nous envoyons un e-mail au responsable RGPD de Office du Tourisme de la Metropole de Lyon, qui dispose de 30 jours pour traiter votre demande.
Vos données dans le secteur Services administratifs
En tant qu'acteur du secteur Services administratifs, Office du Tourisme de la Metropole de Lyon est soumis au RGPD pour l'ensemble des données personnelles qu'il traite. Le délai légal de réponse est de 30 jours. Certaines données peuvent être conservées au-delà de votre demande si une obligation légale l'impose (comptabilité, fiscalité, contentieux).
Vérifier ce que Office du Tourisme de la Metropole de Lyon sait de vous
Le RGPD vous donne un droit d'accès (article 15) : vous pouvez demander à Office du Tourisme de la Metropole de Lyon la liste complète des données personnelles qu'ils détiennent sur vous. Ce droit est distinct du droit à l'effacement et peut être exercé en parallèle.
Le délai légal de réponse
Office du Tourisme de la Metropole de Lyon, comme toute entreprise traitant des données de résidents européens, dispose de 30 jours pour répondre à votre demande. Ce délai peut être étendu à 60 jours supplémentaires en cas de demande complexe, mais Office du Tourisme de la Metropole de Lyon doit vous en informer.
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Questions fréquentes sur Office du Tourisme de la Metropole de Lyon
Que faire si Office du Tourisme de la Metropole de Lyon refuse de supprimer mes données ?
En cas de refus non justifié, vous pouvez saisir la CNIL gratuitement sur cnil.fr. Le RGPD prévoit des sanctions pouvant atteindre 4% du CA mondial.
Mes données sont-elles vraiment supprimées ?
Le RGPD impose à Office du Tourisme de la Metropole de Lyon de supprimer vos données de manière définitive, sauf obligation légale de conservation (comptabilité, fiscalité).
Puis-je récupérer mes données avant la suppression ?
Oui, le droit à la portabilité (article 20 du RGPD) vous permet de demander une copie de vos données dans un format lisible avant de les supprimer.
