Lancer la suppression en toute simplicité
Pour supprimer toutes les données collectées par Opale Famille, il vous suffit de cliquer ci-dessous. Fairmi envoie un e-mail au responsable des données pour retirer votre consentement au traitement. Vous n'avez même pas besoin de vous connecter à votre compte Opale Famille.
Données de santé : une protection renforcée
Les données de santé traitées par Opale Famille sont considérées comme des données sensibles au sens de l'article 9 du RGPD. Leur traitement est soumis à des conditions strictes. Le dossier médical peut être conservé 20 ans après le dernier acte médical. Votre demande portera sur les données non soumises à cette obligation de conservation.
Quelles données Opale Famille détient sur vous ?
Avant ou après votre demande de suppression, vous pouvez exercer votre droit d'accès pour obtenir une copie de toutes les informations que Opale Famille a collectées : nom, e-mail, historique de navigation, données de paiement, etc.
Que faire si Opale Famille ne répond pas ?
Si Opale Famille ne donne pas suite à votre demande sous 30 jours, vous pouvez saisir la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés). La plainte est gratuite et peut être déposée en ligne sur cnil.fr.
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Questions fréquentes sur Opale Famille
Combien de temps prend la suppression chez Opale Famille ?
Opale Famille dispose de 30 jours pour traiter votre demande de suppression, conformément à l'article 17 du RGPD.
Que faire si Opale Famille refuse de supprimer mes données ?
En cas de refus non justifié, vous pouvez saisir la CNIL gratuitement sur cnil.fr. Le RGPD prévoit des sanctions pouvant atteindre 4% du CA mondial.
Mes données sont-elles vraiment supprimées ?
Le RGPD impose à Opale Famille de supprimer vos données de manière définitive, sauf obligation légale de conservation (comptabilité, fiscalité).
