Votre demande de suppression Opalenergie
Chaque jour, des utilisateurs demandent la suppression de leurs données chez Opalenergie via Fairmi. Le processus est simple : nous envoyons un e-mail au responsable RGPD de Opalenergie, qui dispose de 30 jours pour traiter votre demande.
Vos données dans le secteur Construction et BTP
En tant qu'acteur du secteur Construction et BTP, Opalenergie est soumis au RGPD pour l'ensemble des données personnelles qu'il traite. Le délai légal de réponse est de 30 jours. Certaines données peuvent être conservées au-delà de votre demande si une obligation légale l'impose (comptabilité, fiscalité, contentieux).
Vérifier ce que Opalenergie sait de vous
Le RGPD vous donne un droit d'accès (article 15) : vous pouvez demander à Opalenergie la liste complète des données personnelles qu'ils détiennent sur vous. Ce droit est distinct du droit à l'effacement et peut être exercé en parallèle.
Pourquoi supprimer ses données est important
Chaque compte en ligne est une surface d'exposition en cas de fuite de données. En supprimant votre compte Opalenergie, vous réduisez votre empreinte numérique et limitez les risques de phishing, d'usurpation d'identité ou de spam ciblé.
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Questions fréquentes sur Opalenergie
Que faire si Opalenergie refuse de supprimer mes données ?
En cas de refus non justifié, vous pouvez saisir la CNIL gratuitement sur cnil.fr. Le RGPD prévoit des sanctions pouvant atteindre 4% du CA mondial.
Mes données sont-elles vraiment supprimées ?
Le RGPD impose à Opalenergie de supprimer vos données de manière définitive, sauf obligation légale de conservation (comptabilité, fiscalité).
Puis-je récupérer mes données avant la suppression ?
Oui, le droit à la portabilité (article 20 du RGPD) vous permet de demander une copie de vos données dans un format lisible avant de les supprimer.
