Suppression par voie postale uniquement
Contrairement à la majorité des services en ligne, Optikid-Poncelet Optique n'accepte les demandes de suppression que par courrier. Adressez votre demande à :
https://www.facebook.com/Optikid-Paris-16ème-1481747542085381/?ref=ts
Le RGPD impose un délai de réponse de 30 jours maximum à compter de la réception de votre courrier.
Si vous connaissez une alternative pour contacter directement le DPO de Optikid-Poncelet Optique, faites-le nous savoir.
Effacer ses données d'un site e-commerce
Les plateformes de commerce en ligne comme Optikid-Poncelet Optique collectent de nombreuses données : historique d'achats, moyens de paiement enregistrés, adresses de livraison, habitudes de navigation et programmes de fidélité. Votre demande de suppression couvre l'ensemble de ces informations, à l'exception des données de facturation conservées pour obligation comptable (10 ans).
Vérifier ce que Optikid-Poncelet Optique sait de vous
Le RGPD vous donne un droit d'accès (article 15) : vous pouvez demander à Optikid-Poncelet Optique la liste complète des données personnelles qu'ils détiennent sur vous. Ce droit est distinct du droit à l'effacement et peut être exercé en parallèle.
Bon à savoir sur le droit à l'effacement
L'article 17 du RGPD vous donne le droit de demander la suppression de vos données dans plusieurs cas : vous retirez votre consentement, les données ne sont plus nécessaires, ou elles ont été traitées illicitement. Optikid-Poncelet Optique ne peut refuser sans motif légitime.
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Questions fréquentes sur Optikid-Poncelet Optique
Puis-je récupérer mes données avant la suppression ?
Oui, le droit à la portabilité (article 20 du RGPD) vous permet de demander une copie de vos données dans un format lisible avant de les supprimer.
Faut-il être connecté à Optikid-Poncelet Optique pour supprimer son compte ?
Optikid-Poncelet Optique peut exiger une authentification pour traiter votre demande.
Est-ce gratuit de supprimer son compte Optikid-Poncelet Optique ?
Oui, la suppression de vos données est un droit garanti par le RGPD. Fairmi vous permet de l'exercer gratuitement.
