Votre demande de suppression OVO Energy
Chaque jour, des utilisateurs demandent la suppression de leurs données chez OVO Energy via Fairmi. Le processus est simple : nous envoyons un e-mail au responsable RGPD de OVO Energy, qui dispose de 30 jours pour traiter votre demande.
Vos données dans le secteur Énergie
En tant qu'acteur du secteur Énergie, OVO Energy est soumis au RGPD pour l'ensemble des données personnelles qu'il traite. Le délai légal de réponse est de 30 jours. Certaines données peuvent être conservées au-delà de votre demande si une obligation légale l'impose (comptabilité, fiscalité, contentieux).
Vérifier ce que OVO Energy sait de vous
Le RGPD vous donne un droit d'accès (article 15) : vous pouvez demander à OVO Energy la liste complète des données personnelles qu'ils détiennent sur vous. Ce droit est distinct du droit à l'effacement et peut être exercé en parallèle.
Vos droits ne s'arrêtent pas à la suppression
Le RGPD vous accorde 6 droits fondamentaux : accès, rectification, effacement, limitation, portabilité et opposition. OVO Energy est tenu de les respecter. En cas de non-conformité, les amendes peuvent atteindre 4% du chiffre d'affaires mondial.
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Questions fréquentes sur OVO Energy
Est-ce gratuit de supprimer son compte OVO Energy ?
Oui, la suppression de vos données est un droit garanti par le RGPD. Fairmi vous permet de l'exercer gratuitement.
Combien de temps prend la suppression chez OVO Energy ?
OVO Energy dispose de 30 jours pour traiter votre demande de suppression, conformément à l'article 17 du RGPD.
Que faire si OVO Energy refuse de supprimer mes données ?
En cas de refus non justifié, vous pouvez saisir la CNIL gratuitement sur cnil.fr. Le RGPD prévoit des sanctions pouvant atteindre 4% du CA mondial.
