Votre demande de suppression Patrao
Chaque jour, des utilisateurs demandent la suppression de leurs données chez Patrao via Fairmi. Le processus est simple : nous envoyons un e-mail au responsable RGPD de Patrao, qui dispose de 30 jours pour traiter votre demande.
Transport et mobilité : données de déplacement
Les opérateurs de transport comme Patrao collectent des données de déplacement, d'itinéraires et parfois de géolocalisation en temps réel. Ces données, croisées avec vos habitudes, constituent un profil détaillé de votre quotidien. Le droit à l'effacement vous permet de supprimer cet historique.
Vérifier ce que Patrao sait de vous
Le RGPD vous donne un droit d'accès (article 15) : vous pouvez demander à Patrao la liste complète des données personnelles qu'ils détiennent sur vous. Ce droit est distinct du droit à l'effacement et peut être exercé en parallèle.
Bon à savoir sur le droit à l'effacement
L'article 17 du RGPD vous donne le droit de demander la suppression de vos données dans plusieurs cas : vous retirez votre consentement, les données ne sont plus nécessaires, ou elles ont été traitées illicitement. Patrao ne peut refuser sans motif légitime.
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Questions fréquentes sur Patrao
Que faire si Patrao refuse de supprimer mes données ?
En cas de refus non justifié, vous pouvez saisir la CNIL gratuitement sur cnil.fr. Le RGPD prévoit des sanctions pouvant atteindre 4% du CA mondial.
Mes données sont-elles vraiment supprimées ?
Le RGPD impose à Patrao de supprimer vos données de manière définitive, sauf obligation légale de conservation (comptabilité, fiscalité).
Puis-je récupérer mes données avant la suppression ?
Oui, le droit à la portabilité (article 20 du RGPD) vous permet de demander une copie de vos données dans un format lisible avant de les supprimer.
