Lancer la suppression en toute simplicité
Pour supprimer toutes les données collectées par Penelope, il vous suffit de cliquer ci-dessous. Fairmi envoie un e-mail au responsable des données pour retirer votre consentement au traitement. Vous n'avez même pas besoin de vous connecter à votre compte Penelope.
Vos données dans le secteur Services administratifs
En tant qu'acteur du secteur Services administratifs, Penelope est soumis au RGPD pour l'ensemble des données personnelles qu'il traite. Le délai légal de réponse est de 30 jours. Certaines données peuvent être conservées au-delà de votre demande si une obligation légale l'impose (comptabilité, fiscalité, contentieux).
Quelles données Penelope détient sur vous ?
Avant ou après votre demande de suppression, vous pouvez exercer votre droit d'accès pour obtenir une copie de toutes les informations que Penelope a collectées : nom, e-mail, historique de navigation, données de paiement, etc.
Que faire si Penelope ne répond pas ?
Si Penelope ne donne pas suite à votre demande sous 30 jours, vous pouvez saisir la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés). La plainte est gratuite et peut être déposée en ligne sur cnil.fr.
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Questions fréquentes sur Penelope
Combien de temps prend la suppression chez Penelope ?
Penelope dispose de 30 jours pour traiter votre demande de suppression, conformément à l'article 17 du RGPD.
Que faire si Penelope refuse de supprimer mes données ?
En cas de refus non justifié, vous pouvez saisir la CNIL gratuitement sur cnil.fr. Le RGPD prévoit des sanctions pouvant atteindre 4% du CA mondial.
Mes données sont-elles vraiment supprimées ?
Le RGPD impose à Penelope de supprimer vos données de manière définitive, sauf obligation légale de conservation (comptabilité, fiscalité).
