Votre demande de suppression Phytex
Chaque jour, des utilisateurs demandent la suppression de leurs données chez Phytex via Fairmi. Le processus est simple : nous envoyons un e-mail au responsable RGPD de Phytex, qui dispose de 30 jours pour traiter votre demande.
Données immobilières et financières
Les acteurs de l'immobilier comme Phytex collectent des données financières (revenus, avis d'imposition), des documents d'identité et des informations sur votre patrimoine. Ces données sensibles méritent une attention particulière. Après la fin de la relation contractuelle, le délai de conservation est généralement de 3 ans pour les données de prospection.
Vérifier ce que Phytex sait de vous
Le RGPD vous donne un droit d'accès (article 15) : vous pouvez demander à Phytex la liste complète des données personnelles qu'ils détiennent sur vous. Ce droit est distinct du droit à l'effacement et peut être exercé en parallèle.
Que faire si Phytex ne répond pas ?
Si Phytex ne donne pas suite à votre demande sous 30 jours, vous pouvez saisir la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés). La plainte est gratuite et peut être déposée en ligne sur cnil.fr.
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Questions fréquentes sur Phytex
Que faire si Phytex refuse de supprimer mes données ?
En cas de refus non justifié, vous pouvez saisir la CNIL gratuitement sur cnil.fr. Le RGPD prévoit des sanctions pouvant atteindre 4% du CA mondial.
Mes données sont-elles vraiment supprimées ?
Le RGPD impose à Phytex de supprimer vos données de manière définitive, sauf obligation légale de conservation (comptabilité, fiscalité).
Puis-je récupérer mes données avant la suppression ?
Oui, le droit à la portabilité (article 20 du RGPD) vous permet de demander une copie de vos données dans un format lisible avant de les supprimer.
