Votre demande de suppression Planet
Chaque jour, des utilisateurs demandent la suppression de leurs données chez Planet via Fairmi. Le processus est simple : nous envoyons un e-mail au responsable RGPD de Planet, qui dispose de 30 jours pour traiter votre demande.
Données numériques : un volume souvent sous-estimé
Les entreprises du secteur numérique comme Planet collectent généralement un volume important de données : profil utilisateur, historique de navigation, données de géolocalisation, préférences, contenus publiés et profils publicitaires. Pensez à exercer votre droit à la portabilité (article 20 du RGPD) avant la suppression pour récupérer vos données dans un format exploitable.
Vérifier ce que Planet sait de vous
Le RGPD vous donne un droit d'accès (article 15) : vous pouvez demander à Planet la liste complète des données personnelles qu'ils détiennent sur vous. Ce droit est distinct du droit à l'effacement et peut être exercé en parallèle.
Que faire si Planet ne répond pas ?
Si Planet ne donne pas suite à votre demande sous 30 jours, vous pouvez saisir la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés). La plainte est gratuite et peut être déposée en ligne sur cnil.fr.
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Questions fréquentes sur Planet
Est-ce gratuit de supprimer son compte Planet ?
Oui, la suppression de vos données est un droit garanti par le RGPD. Fairmi vous permet de l'exercer gratuitement.
Combien de temps prend la suppression chez Planet ?
Planet dispose de 30 jours pour traiter votre demande de suppression, conformément à l'article 17 du RGPD.
Que faire si Planet refuse de supprimer mes données ?
En cas de refus non justifié, vous pouvez saisir la CNIL gratuitement sur cnil.fr. Le RGPD prévoit des sanctions pouvant atteindre 4% du CA mondial.
