Effacer vos données Planete Tortue en un clic
Le règlement européen sur la protection des données (RGPD) vous donne le droit de demander la suppression de vos informations personnelles. Cliquez ci-dessous pour que Fairmi contacte Planete Tortue en votre nom.
Effacer ses données d'un site e-commerce
Les plateformes de commerce en ligne comme Planete Tortue collectent de nombreuses données : historique d'achats, moyens de paiement enregistrés, adresses de livraison, habitudes de navigation et programmes de fidélité. Votre demande de suppression couvre l'ensemble de ces informations, à l'exception des données de facturation conservées pour obligation comptable (10 ans).
Vos données chez Planete Tortue : ce que dit le RGPD
En plus du droit à l'effacement, le RGPD vous accorde un droit d'accès et un droit à la portabilité. Vous pouvez demander à Planete Tortue de vous transmettre vos données dans un format lisible (JSON, CSV).
Que faire si Planete Tortue ne répond pas ?
Si Planete Tortue ne donne pas suite à votre demande sous 30 jours, vous pouvez saisir la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés). La plainte est gratuite et peut être déposée en ligne sur cnil.fr.
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Questions fréquentes sur Planete Tortue
Faut-il être connecté à Planete Tortue pour supprimer son compte ?
Non, avec Fairmi vous pouvez envoyer votre demande de suppression sans vous connecter à Planete Tortue.
Est-ce gratuit de supprimer son compte Planete Tortue ?
Oui, la suppression de vos données est un droit garanti par le RGPD. Fairmi vous permet de l'exercer gratuitement.
Combien de temps prend la suppression chez Planete Tortue ?
Planete Tortue dispose de 30 jours pour traiter votre demande de suppression, conformément à l'article 17 du RGPD.
