Lancer la suppression en toute simplicité
Pour supprimer toutes les données collectées par Prima, il vous suffit de cliquer ci-dessous. Fairmi envoie un e-mail au responsable des données pour retirer votre consentement au traitement. Vous n'avez même pas besoin de vous connecter à votre compte Prima.
Supprimer ses données dans le secteur bancaire et financier
Les établissements financiers comme Prima sont soumis à des obligations de conservation spécifiques : 5 ans pour les données de compte, 2 ans après la fin de la relation contractuelle pour l'assurance. Votre demande de suppression sera exécutée sur les données non soumises à ces obligations légales. Les informations liées à la lutte anti-blanchiment peuvent être conservées indépendamment de votre demande.
Quelles données Prima détient sur vous ?
Avant ou après votre demande de suppression, vous pouvez exercer votre droit d'accès pour obtenir une copie de toutes les informations que Prima a collectées : nom, e-mail, historique de navigation, données de paiement, etc.
Le délai légal de réponse
Prima, comme toute entreprise traitant des données de résidents européens, dispose de 30 jours pour répondre à votre demande. Ce délai peut être étendu à 60 jours supplémentaires en cas de demande complexe, mais Prima doit vous en informer.
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Pour aller plus loin
- RGPD : vos 7 droits concrets pour reprendre le contrôle de vos données
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Questions fréquentes sur Prima
Combien de temps prend la suppression chez Prima ?
Prima dispose de 30 jours pour traiter votre demande de suppression, conformément à l'article 17 du RGPD.
Que faire si Prima refuse de supprimer mes données ?
En cas de refus non justifié, vous pouvez saisir la CNIL gratuitement sur cnil.fr. Le RGPD prévoit des sanctions pouvant atteindre 4% du CA mondial.
Mes données sont-elles vraiment supprimées ?
Le RGPD impose à Prima de supprimer vos données de manière définitive, sauf obligation légale de conservation (comptabilité, fiscalité).
