Votre demande de suppression Proxelia
Chaque jour, des utilisateurs demandent la suppression de leurs données chez Proxelia via Fairmi. Le processus est simple : nous envoyons un e-mail au responsable RGPD de Proxelia, qui dispose de 30 jours pour traiter votre demande.
Vos données dans le secteur Énergie
En tant qu'acteur du secteur Énergie, Proxelia est soumis au RGPD pour l'ensemble des données personnelles qu'il traite. Le délai légal de réponse est de 30 jours. Certaines données peuvent être conservées au-delà de votre demande si une obligation légale l'impose (comptabilité, fiscalité, contentieux).
Vérifier ce que Proxelia sait de vous
Le RGPD vous donne un droit d'accès (article 15) : vous pouvez demander à Proxelia la liste complète des données personnelles qu'ils détiennent sur vous. Ce droit est distinct du droit à l'effacement et peut être exercé en parallèle.
Pourquoi supprimer ses données est important
Chaque compte en ligne est une surface d'exposition en cas de fuite de données. En supprimant votre compte Proxelia, vous réduisez votre empreinte numérique et limitez les risques de phishing, d'usurpation d'identité ou de spam ciblé.
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Questions fréquentes sur Proxelia
Est-ce gratuit de supprimer son compte Proxelia ?
Oui, la suppression de vos données est un droit garanti par le RGPD. Fairmi vous permet de l'exercer gratuitement.
Combien de temps prend la suppression chez Proxelia ?
Proxelia dispose de 30 jours pour traiter votre demande de suppression, conformément à l'article 17 du RGPD.
Que faire si Proxelia refuse de supprimer mes données ?
En cas de refus non justifié, vous pouvez saisir la CNIL gratuitement sur cnil.fr. Le RGPD prévoit des sanctions pouvant atteindre 4% du CA mondial.
