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Salesforce.com France : votre droit à l'effacement en pratique

Votre compte Salesforce.com France contient des données personnelles. Voici comment les supprimer.

Organisme : Salesforce.com France | Secteur : Information et communication | Méthode : Email (via Fairmi) | Délai légal : 30 jours

Lancer la suppression en toute simplicité

Pour supprimer toutes les données collectées par Salesforce.com France, il vous suffit de cliquer ci-dessous. Fairmi envoie un e-mail au responsable des données pour retirer votre consentement au traitement. Vous n'avez même pas besoin de vous connecter à votre compte Salesforce.com France.

Données numériques : un volume souvent sous-estimé

Les entreprises du secteur numérique comme Salesforce.com France collectent généralement un volume important de données : profil utilisateur, historique de navigation, données de géolocalisation, préférences, contenus publiés et profils publicitaires. Pensez à exercer votre droit à la portabilité (article 20 du RGPD) avant la suppression pour récupérer vos données dans un format exploitable.

Quelles données Salesforce.com France détient sur vous ?

Avant ou après votre demande de suppression, vous pouvez exercer votre droit d'accès pour obtenir une copie de toutes les informations que Salesforce.com France a collectées : nom, e-mail, historique de navigation, données de paiement, etc.

Le délai légal de réponse

Salesforce.com France, comme toute entreprise traitant des données de résidents européens, dispose de 30 jours pour répondre à votre demande. Ce délai peut être étendu à 60 jours supplémentaires en cas de demande complexe, mais Salesforce.com France doit vous en informer.

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Pour aller plus loin

Questions fréquentes sur Salesforce.com France

Combien de temps prend la suppression chez Salesforce.com France ?

Salesforce.com France dispose de 30 jours pour traiter votre demande de suppression, conformément à l'article 17 du RGPD.

Que faire si Salesforce.com France refuse de supprimer mes données ?

En cas de refus non justifié, vous pouvez saisir la CNIL gratuitement sur cnil.fr. Le RGPD prévoit des sanctions pouvant atteindre 4% du CA mondial.

Mes données sont-elles vraiment supprimées ?

Le RGPD impose à Salesforce.com France de supprimer vos données de manière définitive, sauf obligation légale de conservation (comptabilité, fiscalité).