Lancer la suppression en toute simplicité
Pour supprimer toutes les données collectées par Serena Catering, il vous suffit de cliquer ci-dessous. Fairmi envoie un e-mail au responsable des données pour retirer votre consentement au traitement. Vous n'avez même pas besoin de vous connecter à votre compte Serena Catering.
Réservation et hébergement : quelles données sont conservées ?
Les plateformes d'hébergement et de restauration comme Serena Catering conservent vos données de réservation, moyens de paiement, préférences et parfois des données de géolocalisation. Les avis publiés sous votre nom peuvent également être supprimés dans le cadre de votre demande.
Quelles données Serena Catering détient sur vous ?
Avant ou après votre demande de suppression, vous pouvez exercer votre droit d'accès pour obtenir une copie de toutes les informations que Serena Catering a collectées : nom, e-mail, historique de navigation, données de paiement, etc.
Bon à savoir sur le droit à l'effacement
L'article 17 du RGPD vous donne le droit de demander la suppression de vos données dans plusieurs cas : vous retirez votre consentement, les données ne sont plus nécessaires, ou elles ont été traitées illicitement. Serena Catering ne peut refuser sans motif légitime.
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Questions fréquentes sur Serena Catering
Combien de temps prend la suppression chez Serena Catering ?
Serena Catering dispose de 30 jours pour traiter votre demande de suppression, conformément à l'article 17 du RGPD.
Que faire si Serena Catering refuse de supprimer mes données ?
En cas de refus non justifié, vous pouvez saisir la CNIL gratuitement sur cnil.fr. Le RGPD prévoit des sanctions pouvant atteindre 4% du CA mondial.
Mes données sont-elles vraiment supprimées ?
Le RGPD impose à Serena Catering de supprimer vos données de manière définitive, sauf obligation légale de conservation (comptabilité, fiscalité).
