Votre demande de suppression Serenis Assurances
Chaque jour, des utilisateurs demandent la suppression de leurs données chez Serenis Assurances via Fairmi. Le processus est simple : nous envoyons un e-mail au responsable RGPD de Serenis Assurances, qui dispose de 30 jours pour traiter votre demande.
Supprimer ses données dans le secteur bancaire et financier
Les établissements financiers comme Serenis Assurances sont soumis à des obligations de conservation spécifiques : 5 ans pour les données de compte, 2 ans après la fin de la relation contractuelle pour l'assurance. Votre demande de suppression sera exécutée sur les données non soumises à ces obligations légales. Les informations liées à la lutte anti-blanchiment peuvent être conservées indépendamment de votre demande.
Vérifier ce que Serenis Assurances sait de vous
Le RGPD vous donne un droit d'accès (article 15) : vous pouvez demander à Serenis Assurances la liste complète des données personnelles qu'ils détiennent sur vous. Ce droit est distinct du droit à l'effacement et peut être exercé en parallèle.
Le délai légal de réponse
Serenis Assurances, comme toute entreprise traitant des données de résidents européens, dispose de 30 jours pour répondre à votre demande. Ce délai peut être étendu à 60 jours supplémentaires en cas de demande complexe, mais Serenis Assurances doit vous en informer.
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Questions fréquentes sur Serenis Assurances
Puis-je récupérer mes données avant la suppression ?
Oui, le droit à la portabilité (article 20 du RGPD) vous permet de demander une copie de vos données dans un format lisible avant de les supprimer.
Faut-il être connecté à Serenis Assurances pour supprimer son compte ?
Non, avec Fairmi vous pouvez envoyer votre demande de suppression sans vous connecter à Serenis Assurances.
Est-ce gratuit de supprimer son compte Serenis Assurances ?
Oui, la suppression de vos données est un droit garanti par le RGPD. Fairmi vous permet de l'exercer gratuitement.

