Votre demande de suppression Sergies
Chaque jour, des utilisateurs demandent la suppression de leurs données chez Sergies via Fairmi. Le processus est simple : nous envoyons un e-mail au responsable RGPD de Sergies, qui dispose de 30 jours pour traiter votre demande.
Vos données dans le secteur Énergie
En tant qu'acteur du secteur Énergie, Sergies est soumis au RGPD pour l'ensemble des données personnelles qu'il traite. Le délai légal de réponse est de 30 jours. Certaines données peuvent être conservées au-delà de votre demande si une obligation légale l'impose (comptabilité, fiscalité, contentieux).
Vérifier ce que Sergies sait de vous
Le RGPD vous donne un droit d'accès (article 15) : vous pouvez demander à Sergies la liste complète des données personnelles qu'ils détiennent sur vous. Ce droit est distinct du droit à l'effacement et peut être exercé en parallèle.
Vos droits ne s'arrêtent pas à la suppression
Le RGPD vous accorde 6 droits fondamentaux : accès, rectification, effacement, limitation, portabilité et opposition. Sergies est tenu de les respecter. En cas de non-conformité, les amendes peuvent atteindre 4% du chiffre d'affaires mondial.
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Questions fréquentes sur Sergies
Est-ce gratuit de supprimer son compte Sergies ?
Oui, la suppression de vos données est un droit garanti par le RGPD. Fairmi vous permet de l'exercer gratuitement.
Combien de temps prend la suppression chez Sergies ?
Sergies dispose de 30 jours pour traiter votre demande de suppression, conformément à l'article 17 du RGPD.
Que faire si Sergies refuse de supprimer mes données ?
En cas de refus non justifié, vous pouvez saisir la CNIL gratuitement sur cnil.fr. Le RGPD prévoit des sanctions pouvant atteindre 4% du CA mondial.
