Suppression par voie postale uniquement
Contrairement à la majorité des services en ligne, Sivom des Vallees du Cristal n'accepte les demandes de suppression que par courrier. Adressez votre demande à :
https://www.agirhe.cdg54.fr/TDB/rgpd.aspx
Le RGPD impose un délai de réponse de 30 jours maximum à compter de la réception de votre courrier.
Si vous connaissez une alternative pour contacter directement le DPO de Sivom des Vallees du Cristal, faites-le nous savoir.
Administration publique : des règles spécifiques
Les organismes publics comme Sivom des Vallees du Cristal traitent souvent vos données sur une base légale d'obligation légale ou de mission d'intérêt public, et non sur votre consentement. Le droit à l'effacement peut être limité dans ce cas. En revanche, vous conservez un droit d'opposition et un droit d'accès. En cas de refus, le recours se fait auprès de la CADA (Commission d'accès aux documents administratifs) en complément de la CNIL.
Vos données chez Sivom des Vallees du Cristal : ce que dit le RGPD
En plus du droit à l'effacement, le RGPD vous accorde un droit d'accès et un droit à la portabilité. Vous pouvez demander à Sivom des Vallees du Cristal de vous transmettre vos données dans un format lisible (JSON, CSV).
Que faire si Sivom des Vallees du Cristal ne répond pas ?
Si Sivom des Vallees du Cristal ne donne pas suite à votre demande sous 30 jours, vous pouvez saisir la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés). La plainte est gratuite et peut être déposée en ligne sur cnil.fr.
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Questions fréquentes sur Sivom des Vallees du Cristal
Combien de temps prend la suppression chez Sivom des Vallees du Cristal ?
Sivom des Vallees du Cristal dispose de 30 jours pour traiter votre demande de suppression, conformément à l'article 17 du RGPD.
Que faire si Sivom des Vallees du Cristal refuse de supprimer mes données ?
En cas de refus non justifié, vous pouvez saisir la CNIL gratuitement sur cnil.fr. Le RGPD prévoit des sanctions pouvant atteindre 4% du CA mondial.
Mes données sont-elles vraiment supprimées ?
Le RGPD impose à Sivom des Vallees du Cristal de supprimer vos données de manière définitive, sauf obligation légale de conservation (comptabilité, fiscalité).
