Lancer la suppression en toute simplicité
Pour supprimer toutes les données collectées par Smart Energy Trading, il vous suffit de cliquer ci-dessous. Fairmi envoie un e-mail au responsable des données pour retirer votre consentement au traitement. Vous n'avez même pas besoin de vous connecter à votre compte Smart Energy Trading.
Effacer ses données d'un site e-commerce
Les plateformes de commerce en ligne comme Smart Energy Trading collectent de nombreuses données : historique d'achats, moyens de paiement enregistrés, adresses de livraison, habitudes de navigation et programmes de fidélité. Votre demande de suppression couvre l'ensemble de ces informations, à l'exception des données de facturation conservées pour obligation comptable (10 ans).
Quelles données Smart Energy Trading détient sur vous ?
Avant ou après votre demande de suppression, vous pouvez exercer votre droit d'accès pour obtenir une copie de toutes les informations que Smart Energy Trading a collectées : nom, e-mail, historique de navigation, données de paiement, etc.
Le délai légal de réponse
Smart Energy Trading, comme toute entreprise traitant des données de résidents européens, dispose de 30 jours pour répondre à votre demande. Ce délai peut être étendu à 60 jours supplémentaires en cas de demande complexe, mais Smart Energy Trading doit vous en informer.
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Questions fréquentes sur Smart Energy Trading
Faut-il être connecté à Smart Energy Trading pour supprimer son compte ?
Non, avec Fairmi vous pouvez envoyer votre demande de suppression sans vous connecter à Smart Energy Trading.
Est-ce gratuit de supprimer son compte Smart Energy Trading ?
Oui, la suppression de vos données est un droit garanti par le RGPD. Fairmi vous permet de l'exercer gratuitement.
Combien de temps prend la suppression chez Smart Energy Trading ?
Smart Energy Trading dispose de 30 jours pour traiter votre demande de suppression, conformément à l'article 17 du RGPD.
