Effacer vos données Smartdyl en un clic
Le règlement européen sur la protection des données (RGPD) vous donne le droit de demander la suppression de vos informations personnelles. Cliquez ci-dessous pour que Fairmi contacte Smartdyl en votre nom.
Effacer ses données d'un site e-commerce
Les plateformes de commerce en ligne comme Smartdyl collectent de nombreuses données : historique d'achats, moyens de paiement enregistrés, adresses de livraison, habitudes de navigation et programmes de fidélité. Votre demande de suppression couvre l'ensemble de ces informations, à l'exception des données de facturation conservées pour obligation comptable (10 ans).
Vos données chez Smartdyl : ce que dit le RGPD
En plus du droit à l'effacement, le RGPD vous accorde un droit d'accès et un droit à la portabilité. Vous pouvez demander à Smartdyl de vous transmettre vos données dans un format lisible (JSON, CSV).
Le délai légal de réponse
Smartdyl, comme toute entreprise traitant des données de résidents européens, dispose de 30 jours pour répondre à votre demande. Ce délai peut être étendu à 60 jours supplémentaires en cas de demande complexe, mais Smartdyl doit vous en informer.
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Questions fréquentes sur Smartdyl
Faut-il être connecté à Smartdyl pour supprimer son compte ?
Non, avec Fairmi vous pouvez envoyer votre demande de suppression sans vous connecter à Smartdyl.
Est-ce gratuit de supprimer son compte Smartdyl ?
Oui, la suppression de vos données est un droit garanti par le RGPD. Fairmi vous permet de l'exercer gratuitement.
Combien de temps prend la suppression chez Smartdyl ?
Smartdyl dispose de 30 jours pour traiter votre demande de suppression, conformément à l'article 17 du RGPD.
