Suppression par voie postale uniquement
Contrairement à la majorité des services en ligne, Smartlog n'accepte les demandes de suppression que par courrier. Adressez votre demande à :
https://www.groupe-smartlog.fr/
Le RGPD impose un délai de réponse de 30 jours maximum à compter de la réception de votre courrier.
Si vous connaissez une alternative pour contacter directement le DPO de Smartlog, faites-le nous savoir.
Données éducatives et protection des mineurs
Les établissements d'enseignement comme Smartlog traitent des données potentiellement sensibles : résultats scolaires, informations familiales, données de santé. Si les données concernent un mineur, le RGPD accorde une protection renforcée (article 8) et le droit à l'effacement est facilité pour les données collectées pendant la minorité.
Exercer votre droit d'accès auprès de Smartlog
Saviez-vous que Smartlog est légalement tenu de vous fournir l'intégralité de vos données personnelles sur simple demande ? C'est le droit d'accès garanti par le RGPD. Fairmi peut vous aider à l'exercer.
Vos droits ne s'arrêtent pas à la suppression
Le RGPD vous accorde 6 droits fondamentaux : accès, rectification, effacement, limitation, portabilité et opposition. Smartlog est tenu de les respecter. En cas de non-conformité, les amendes peuvent atteindre 4% du chiffre d'affaires mondial.
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Pour aller plus loin
Questions fréquentes sur Smartlog
Puis-je récupérer mes données avant la suppression ?
Oui, le droit à la portabilité (article 20 du RGPD) vous permet de demander une copie de vos données dans un format lisible avant de les supprimer.
Faut-il être connecté à Smartlog pour supprimer son compte ?
Smartlog peut exiger une authentification pour traiter votre demande.
Est-ce gratuit de supprimer son compte Smartlog ?
Oui, la suppression de vos données est un droit garanti par le RGPD. Fairmi vous permet de l'exercer gratuitement.
