Suppression par voie postale uniquement
Contrairement à la majorité des services en ligne, Sncf Voyageurs n'accepte les demandes de suppression que par courrier. Adressez votre demande à :
https://url-c.fr/e/89p6w
Le RGPD impose un délai de réponse de 30 jours maximum à compter de la réception de votre courrier.
Si vous connaissez une alternative pour contacter directement le DPO de Sncf Voyageurs, faites-le nous savoir.
Transport et mobilité : données de déplacement
Les opérateurs de transport comme Sncf Voyageurs collectent des données de déplacement, d'itinéraires et parfois de géolocalisation en temps réel. Ces données, croisées avec vos habitudes, constituent un profil détaillé de votre quotidien. Le droit à l'effacement vous permet de supprimer cet historique.
Vérifier ce que Sncf Voyageurs sait de vous
Le RGPD vous donne un droit d'accès (article 15) : vous pouvez demander à Sncf Voyageurs la liste complète des données personnelles qu'ils détiennent sur vous. Ce droit est distinct du droit à l'effacement et peut être exercé en parallèle.
Pourquoi supprimer ses données est important
Chaque compte en ligne est une surface d'exposition en cas de fuite de données. En supprimant votre compte Sncf Voyageurs, vous réduisez votre empreinte numérique et limitez les risques de phishing, d'usurpation d'identité ou de spam ciblé.
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Questions fréquentes sur Sncf Voyageurs
Puis-je récupérer mes données avant la suppression ?
Oui, le droit à la portabilité (article 20 du RGPD) vous permet de demander une copie de vos données dans un format lisible avant de les supprimer.
Faut-il être connecté à Sncf Voyageurs pour supprimer son compte ?
Sncf Voyageurs peut exiger une authentification pour traiter votre demande.
Est-ce gratuit de supprimer son compte Sncf Voyageurs ?
Oui, la suppression de vos données est un droit garanti par le RGPD. Fairmi vous permet de l'exercer gratuitement.
