Lancer la suppression en toute simplicité
Pour supprimer toutes les données collectées par Solastra, il vous suffit de cliquer ci-dessous. Fairmi envoie un e-mail au responsable des données pour retirer votre consentement au traitement. Vous n'avez même pas besoin de vous connecter à votre compte Solastra.
Vos données dans le secteur Construction et BTP
En tant qu'acteur du secteur Construction et BTP, Solastra est soumis au RGPD pour l'ensemble des données personnelles qu'il traite. Le délai légal de réponse est de 30 jours. Certaines données peuvent être conservées au-delà de votre demande si une obligation légale l'impose (comptabilité, fiscalité, contentieux).
Quelles données Solastra détient sur vous ?
Avant ou après votre demande de suppression, vous pouvez exercer votre droit d'accès pour obtenir une copie de toutes les informations que Solastra a collectées : nom, e-mail, historique de navigation, données de paiement, etc.
Que faire si Solastra ne répond pas ?
Si Solastra ne donne pas suite à votre demande sous 30 jours, vous pouvez saisir la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés). La plainte est gratuite et peut être déposée en ligne sur cnil.fr.
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Questions fréquentes sur Solastra
Combien de temps prend la suppression chez Solastra ?
Solastra dispose de 30 jours pour traiter votre demande de suppression, conformément à l'article 17 du RGPD.
Que faire si Solastra refuse de supprimer mes données ?
En cas de refus non justifié, vous pouvez saisir la CNIL gratuitement sur cnil.fr. Le RGPD prévoit des sanctions pouvant atteindre 4% du CA mondial.
Mes données sont-elles vraiment supprimées ?
Le RGPD impose à Solastra de supprimer vos données de manière définitive, sauf obligation légale de conservation (comptabilité, fiscalité).
