Comment contacter Somibri pour supprimer vos données
Somibri exige un courrier postal pour traiter les demandes de suppression de données. Voici l'adresse à utiliser :
https://www.yellohvillage.fr/service/nous_contacter/portail
Dans votre courrier, mentionnez votre nom, prénom, adresse e-mail associée au compte et demandez explicitement la suppression de toutes vos données personnelles en vertu de l'article 17 du RGPD.
Si vous connaissez une alternative pour contacter directement le DPO de Somibri, faites-le nous savoir.
Réservation et hébergement : quelles données sont conservées ?
Les plateformes d'hébergement et de restauration comme Somibri conservent vos données de réservation, moyens de paiement, préférences et parfois des données de géolocalisation. Les avis publiés sous votre nom peuvent également être supprimés dans le cadre de votre demande.
Vérifier ce que Somibri sait de vous
Le RGPD vous donne un droit d'accès (article 15) : vous pouvez demander à Somibri la liste complète des données personnelles qu'ils détiennent sur vous. Ce droit est distinct du droit à l'effacement et peut être exercé en parallèle.
Que faire si Somibri ne répond pas ?
Si Somibri ne donne pas suite à votre demande sous 30 jours, vous pouvez saisir la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés). La plainte est gratuite et peut être déposée en ligne sur cnil.fr.
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Questions fréquentes sur Somibri
Que faire si Somibri refuse de supprimer mes données ?
En cas de refus non justifié, vous pouvez saisir la CNIL gratuitement sur cnil.fr. Le RGPD prévoit des sanctions pouvant atteindre 4% du CA mondial.
Mes données sont-elles vraiment supprimées ?
Le RGPD impose à Somibri de supprimer vos données de manière définitive, sauf obligation légale de conservation (comptabilité, fiscalité).
Puis-je récupérer mes données avant la suppression ?
Oui, le droit à la portabilité (article 20 du RGPD) vous permet de demander une copie de vos données dans un format lisible avant de les supprimer.
