Effacer vos données Sopromo en un clic
Le règlement européen sur la protection des données (RGPD) vous donne le droit de demander la suppression de vos informations personnelles. Cliquez ci-dessous pour que Fairmi contacte Sopromo en votre nom.
Effacer ses données d'un site e-commerce
Les plateformes de commerce en ligne comme Sopromo collectent de nombreuses données : historique d'achats, moyens de paiement enregistrés, adresses de livraison, habitudes de navigation et programmes de fidélité. Votre demande de suppression couvre l'ensemble de ces informations, à l'exception des données de facturation conservées pour obligation comptable (10 ans).
Vos données chez Sopromo : ce que dit le RGPD
En plus du droit à l'effacement, le RGPD vous accorde un droit d'accès et un droit à la portabilité. Vous pouvez demander à Sopromo de vous transmettre vos données dans un format lisible (JSON, CSV).
Le délai légal de réponse
Sopromo, comme toute entreprise traitant des données de résidents européens, dispose de 30 jours pour répondre à votre demande. Ce délai peut être étendu à 60 jours supplémentaires en cas de demande complexe, mais Sopromo doit vous en informer.
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Questions fréquentes sur Sopromo
Combien de temps prend la suppression chez Sopromo ?
Sopromo dispose de 30 jours pour traiter votre demande de suppression, conformément à l'article 17 du RGPD.
Que faire si Sopromo refuse de supprimer mes données ?
En cas de refus non justifié, vous pouvez saisir la CNIL gratuitement sur cnil.fr. Le RGPD prévoit des sanctions pouvant atteindre 4% du CA mondial.
Mes données sont-elles vraiment supprimées ?
Le RGPD impose à Sopromo de supprimer vos données de manière définitive, sauf obligation légale de conservation (comptabilité, fiscalité).
