Lancer la suppression en toute simplicité
Pour supprimer toutes les données collectées par Sotrama, il vous suffit de cliquer ci-dessous. Fairmi envoie un e-mail au responsable des données pour retirer votre consentement au traitement. Vous n'avez même pas besoin de vous connecter à votre compte Sotrama.
Transport et mobilité : données de déplacement
Les opérateurs de transport comme Sotrama collectent des données de déplacement, d'itinéraires et parfois de géolocalisation en temps réel. Ces données, croisées avec vos habitudes, constituent un profil détaillé de votre quotidien. Le droit à l'effacement vous permet de supprimer cet historique.
Quelles données Sotrama détient sur vous ?
Avant ou après votre demande de suppression, vous pouvez exercer votre droit d'accès pour obtenir une copie de toutes les informations que Sotrama a collectées : nom, e-mail, historique de navigation, données de paiement, etc.
Le délai légal de réponse
Sotrama, comme toute entreprise traitant des données de résidents européens, dispose de 30 jours pour répondre à votre demande. Ce délai peut être étendu à 60 jours supplémentaires en cas de demande complexe, mais Sotrama doit vous en informer.
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Questions fréquentes sur Sotrama
Combien de temps prend la suppression chez Sotrama ?
Sotrama dispose de 30 jours pour traiter votre demande de suppression, conformément à l'article 17 du RGPD.
Que faire si Sotrama refuse de supprimer mes données ?
En cas de refus non justifié, vous pouvez saisir la CNIL gratuitement sur cnil.fr. Le RGPD prévoit des sanctions pouvant atteindre 4% du CA mondial.
Mes données sont-elles vraiment supprimées ?
Le RGPD impose à Sotrama de supprimer vos données de manière définitive, sauf obligation légale de conservation (comptabilité, fiscalité).
