Lancer la suppression en toute simplicité
Pour supprimer toutes les données collectées par SRM, il vous suffit de cliquer ci-dessous. Fairmi envoie un e-mail au responsable des données pour retirer votre consentement au traitement. Vous n'avez même pas besoin de vous connecter à votre compte SRM.
Vos données dans le secteur Telecommunications
En tant qu'acteur du secteur Telecommunications, SRM est soumis au RGPD pour l'ensemble des données personnelles qu'il traite. Le délai légal de réponse est de 30 jours. Certaines données peuvent être conservées au-delà de votre demande si une obligation légale l'impose (comptabilité, fiscalité, contentieux).
Organisme basé en France
SRM est un organisme basé en France. En cas de non-réponse ou de refus, vous pouvez déposer une plainte auprès de la CNIL directement en ligne sur cnil.fr/plaintes. La procédure est gratuite.
Quelles données SRM détient sur vous ?
Avant ou après votre demande de suppression, vous pouvez exercer votre droit d'accès pour obtenir une copie de toutes les informations que SRM a collectées : nom, e-mail, historique de navigation, données de paiement, etc.
Que faire si SRM ne répond pas ?
Si SRM ne donne pas suite à votre demande sous 30 jours, vous pouvez saisir la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés). La plainte est gratuite et peut être déposée en ligne sur cnil.fr.
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Pour aller plus loin
Questions fréquentes sur SRM
Faut-il être connecté à SRM pour supprimer son compte ?
Non, avec Fairmi vous pouvez envoyer votre demande de suppression sans vous connecter à SRM.
Est-ce gratuit de supprimer son compte SRM ?
Oui, la suppression de vos données est un droit garanti par le RGPD. Fairmi vous permet de l'exercer gratuitement.
Combien de temps prend la suppression chez SRM ?
SRM dispose de 30 jours pour traiter votre demande de suppression, conformément à l'article 17 du RGPD.
