Effacer vos données Surplus Cocoye en un clic
Le règlement européen sur la protection des données (RGPD) vous donne le droit de demander la suppression de vos informations personnelles. Cliquez ci-dessous pour que Fairmi contacte Surplus Cocoye en votre nom.
Effacer ses données d'un site e-commerce
Les plateformes de commerce en ligne comme Surplus Cocoye collectent de nombreuses données : historique d'achats, moyens de paiement enregistrés, adresses de livraison, habitudes de navigation et programmes de fidélité. Votre demande de suppression couvre l'ensemble de ces informations, à l'exception des données de facturation conservées pour obligation comptable (10 ans).
Vos données chez Surplus Cocoye : ce que dit le RGPD
En plus du droit à l'effacement, le RGPD vous accorde un droit d'accès et un droit à la portabilité. Vous pouvez demander à Surplus Cocoye de vous transmettre vos données dans un format lisible (JSON, CSV).
Le délai légal de réponse
Surplus Cocoye, comme toute entreprise traitant des données de résidents européens, dispose de 30 jours pour répondre à votre demande. Ce délai peut être étendu à 60 jours supplémentaires en cas de demande complexe, mais Surplus Cocoye doit vous en informer.
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Questions fréquentes sur Surplus Cocoye
Mes données sont-elles vraiment supprimées ?
Le RGPD impose à Surplus Cocoye de supprimer vos données de manière définitive, sauf obligation légale de conservation (comptabilité, fiscalité).
Puis-je récupérer mes données avant la suppression ?
Oui, le droit à la portabilité (article 20 du RGPD) vous permet de demander une copie de vos données dans un format lisible avant de les supprimer.
Faut-il être connecté à Surplus Cocoye pour supprimer son compte ?
Non, avec Fairmi vous pouvez envoyer votre demande de suppression sans vous connecter à Surplus Cocoye.
