Votre demande de suppression Swan Swan
Chaque jour, des utilisateurs demandent la suppression de leurs données chez Swan Swan via Fairmi. Le processus est simple : nous envoyons un e-mail au responsable RGPD de Swan Swan, qui dispose de 30 jours pour traiter votre demande.
Réservation et hébergement : quelles données sont conservées ?
Les plateformes d'hébergement et de restauration comme Swan Swan conservent vos données de réservation, moyens de paiement, préférences et parfois des données de géolocalisation. Les avis publiés sous votre nom peuvent également être supprimés dans le cadre de votre demande.
Vérifier ce que Swan Swan sait de vous
Le RGPD vous donne un droit d'accès (article 15) : vous pouvez demander à Swan Swan la liste complète des données personnelles qu'ils détiennent sur vous. Ce droit est distinct du droit à l'effacement et peut être exercé en parallèle.
Bon à savoir sur le droit à l'effacement
L'article 17 du RGPD vous donne le droit de demander la suppression de vos données dans plusieurs cas : vous retirez votre consentement, les données ne sont plus nécessaires, ou elles ont été traitées illicitement. Swan Swan ne peut refuser sans motif légitime.
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Questions fréquentes sur Swan Swan
Est-ce gratuit de supprimer son compte Swan Swan ?
Oui, la suppression de vos données est un droit garanti par le RGPD. Fairmi vous permet de l'exercer gratuitement.
Combien de temps prend la suppression chez Swan Swan ?
Swan Swan dispose de 30 jours pour traiter votre demande de suppression, conformément à l'article 17 du RGPD.
Que faire si Swan Swan refuse de supprimer mes données ?
En cas de refus non justifié, vous pouvez saisir la CNIL gratuitement sur cnil.fr. Le RGPD prévoit des sanctions pouvant atteindre 4% du CA mondial.
