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Comment supprimer un compte Teamygo ?

Teamygo ne facilite pas la suppression de vos données : voici la marche à suivre.

Organisme : Teamygo | Secteur : Transport & voyage | Pays : FRANCE | Méthode : Courrier postal | Délai légal : 30 jours

Comment contacter Teamygo pour supprimer vos données

Teamygo exige un courrier postal pour traiter les demandes de suppression de données. Voici l'adresse à utiliser :

https://www.teamygo.fr/contact-DPO

Dans votre courrier, mentionnez votre nom, prénom, adresse e-mail associée au compte et demandez explicitement la suppression de toutes vos données personnelles en vertu de l'article 17 du RGPD.

Si vous connaissez une alternative pour contacter directement le DPO de Teamygo, faites-le nous savoir.

Transport et mobilité : données de déplacement

Les opérateurs de transport comme Teamygo collectent des données de déplacement, d'itinéraires et parfois de géolocalisation en temps réel. Ces données, croisées avec vos habitudes, constituent un profil détaillé de votre quotidien. Le droit à l'effacement vous permet de supprimer cet historique.

Organisme basé en France

Teamygo est un organisme basé en France. En cas de non-réponse ou de refus, vous pouvez déposer une plainte auprès de la CNIL directement en ligne sur cnil.fr/plaintes. La procédure est gratuite.

Vérifier ce que Teamygo sait de vous

Le RGPD vous donne un droit d'accès (article 15) : vous pouvez demander à Teamygo la liste complète des données personnelles qu'ils détiennent sur vous. Ce droit est distinct du droit à l'effacement et peut être exercé en parallèle.

Bon à savoir sur le droit à l'effacement

L'article 17 du RGPD vous donne le droit de demander la suppression de vos données dans plusieurs cas : vous retirez votre consentement, les données ne sont plus nécessaires, ou elles ont été traitées illicitement. Teamygo ne peut refuser sans motif légitime.

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Pour aller plus loin

Questions fréquentes sur Teamygo

Que faire si Teamygo refuse de supprimer mes données ?

En cas de refus non justifié, vous pouvez saisir la CNIL gratuitement sur cnil.fr. Le RGPD prévoit des sanctions pouvant atteindre 4% du CA mondial.

Mes données sont-elles vraiment supprimées ?

Le RGPD impose à Teamygo de supprimer vos données de manière définitive, sauf obligation légale de conservation (comptabilité, fiscalité).

Puis-je récupérer mes données avant la suppression ?

Oui, le droit à la portabilité (article 20 du RGPD) vous permet de demander une copie de vos données dans un format lisible avant de les supprimer.