Votre demande de suppression Terre Cathare
Chaque jour, des utilisateurs demandent la suppression de leurs données chez Terre Cathare via Fairmi. Le processus est simple : nous envoyons un e-mail au responsable RGPD de Terre Cathare, qui dispose de 30 jours pour traiter votre demande.
Réservation et hébergement : quelles données sont conservées ?
Les plateformes d'hébergement et de restauration comme Terre Cathare conservent vos données de réservation, moyens de paiement, préférences et parfois des données de géolocalisation. Les avis publiés sous votre nom peuvent également être supprimés dans le cadre de votre demande.
Vérifier ce que Terre Cathare sait de vous
Le RGPD vous donne un droit d'accès (article 15) : vous pouvez demander à Terre Cathare la liste complète des données personnelles qu'ils détiennent sur vous. Ce droit est distinct du droit à l'effacement et peut être exercé en parallèle.
Que faire si Terre Cathare ne répond pas ?
Si Terre Cathare ne donne pas suite à votre demande sous 30 jours, vous pouvez saisir la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés). La plainte est gratuite et peut être déposée en ligne sur cnil.fr.
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Questions fréquentes sur Terre Cathare
Que faire si Terre Cathare refuse de supprimer mes données ?
En cas de refus non justifié, vous pouvez saisir la CNIL gratuitement sur cnil.fr. Le RGPD prévoit des sanctions pouvant atteindre 4% du CA mondial.
Mes données sont-elles vraiment supprimées ?
Le RGPD impose à Terre Cathare de supprimer vos données de manière définitive, sauf obligation légale de conservation (comptabilité, fiscalité).
Puis-je récupérer mes données avant la suppression ?
Oui, le droit à la portabilité (article 20 du RGPD) vous permet de demander une copie de vos données dans un format lisible avant de les supprimer.
