Votre demande de suppression Thermadour
Chaque jour, des utilisateurs demandent la suppression de leurs données chez Thermadour via Fairmi. Le processus est simple : nous envoyons un e-mail au responsable RGPD de Thermadour, qui dispose de 30 jours pour traiter votre demande.
Réservation et hébergement : quelles données sont conservées ?
Les plateformes d'hébergement et de restauration comme Thermadour conservent vos données de réservation, moyens de paiement, préférences et parfois des données de géolocalisation. Les avis publiés sous votre nom peuvent également être supprimés dans le cadre de votre demande.
Vérifier ce que Thermadour sait de vous
Le RGPD vous donne un droit d'accès (article 15) : vous pouvez demander à Thermadour la liste complète des données personnelles qu'ils détiennent sur vous. Ce droit est distinct du droit à l'effacement et peut être exercé en parallèle.
Le délai légal de réponse
Thermadour, comme toute entreprise traitant des données de résidents européens, dispose de 30 jours pour répondre à votre demande. Ce délai peut être étendu à 60 jours supplémentaires en cas de demande complexe, mais Thermadour doit vous en informer.
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Questions fréquentes sur Thermadour
Est-ce gratuit de supprimer son compte Thermadour ?
Oui, la suppression de vos données est un droit garanti par le RGPD. Fairmi vous permet de l'exercer gratuitement.
Combien de temps prend la suppression chez Thermadour ?
Thermadour dispose de 30 jours pour traiter votre demande de suppression, conformément à l'article 17 du RGPD.
Que faire si Thermadour refuse de supprimer mes données ?
En cas de refus non justifié, vous pouvez saisir la CNIL gratuitement sur cnil.fr. Le RGPD prévoit des sanctions pouvant atteindre 4% du CA mondial.
