Tropicalement Votre impose de passer par courrier
Certaines entreprises ne facilitent pas l'exercice des droits de leurs utilisateurs. Tropicalement Votre demande d'envoyer un courrier par voie postale à cette adresse :
https://www.tropicalement-votre.com/formulaire.php?type=Poser une Question§ion=Protection des donnees personnelles¬ype
Nous vous conseillons d'envoyer votre demande en lettre recommandée avec accusé de réception pour conserver une preuve.
Si vous connaissez une alternative pour contacter directement le DPO de Tropicalement Votre, faites-le nous savoir.
Transport et mobilité : données de déplacement
Les opérateurs de transport comme Tropicalement Votre collectent des données de déplacement, d'itinéraires et parfois de géolocalisation en temps réel. Ces données, croisées avec vos habitudes, constituent un profil détaillé de votre quotidien. Le droit à l'effacement vous permet de supprimer cet historique.
Organisme basé en France
Tropicalement Votre est un organisme basé en France. En cas de non-réponse ou de refus, vous pouvez déposer une plainte auprès de la CNIL directement en ligne sur cnil.fr/plaintes. La procédure est gratuite.
Vos données chez Tropicalement Votre : ce que dit le RGPD
En plus du droit à l'effacement, le RGPD vous accorde un droit d'accès et un droit à la portabilité. Vous pouvez demander à Tropicalement Votre de vous transmettre vos données dans un format lisible (JSON, CSV).
Le délai légal de réponse
Tropicalement Votre, comme toute entreprise traitant des données de résidents européens, dispose de 30 jours pour répondre à votre demande. Ce délai peut être étendu à 60 jours supplémentaires en cas de demande complexe, mais Tropicalement Votre doit vous en informer.
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Pour aller plus loin
Questions fréquentes sur Tropicalement Votre
Mes données sont-elles vraiment supprimées ?
Le RGPD impose à Tropicalement Votre de supprimer vos données de manière définitive, sauf obligation légale de conservation (comptabilité, fiscalité).
Puis-je récupérer mes données avant la suppression ?
Oui, le droit à la portabilité (article 20 du RGPD) vous permet de demander une copie de vos données dans un format lisible avant de les supprimer.
Faut-il être connecté à Tropicalement Votre pour supprimer son compte ?
Tropicalement Votre peut exiger une authentification pour traiter votre demande.
