Ubisoft Entertainment impose de passer par courrier
Certaines entreprises ne facilitent pas l'exercice des droits de leurs utilisateurs. Ubisoft Entertainment demande d'envoyer un courrier par voie postale à cette adresse :
https://support.ubi.com/fr-FR/faqs/35367/Reviewing-the-data-that-Ubisoft-holds-about-me
Nous vous conseillons d'envoyer votre demande en lettre recommandée avec accusé de réception pour conserver une preuve.
Si vous connaissez une alternative pour contacter directement le DPO de Ubisoft Entertainment, faites-le nous savoir.
Données numériques : un volume souvent sous-estimé
Les entreprises du secteur numérique comme Ubisoft Entertainment collectent généralement un volume important de données : profil utilisateur, historique de navigation, données de géolocalisation, préférences, contenus publiés et profils publicitaires. Pensez à exercer votre droit à la portabilité (article 20 du RGPD) avant la suppression pour récupérer vos données dans un format exploitable.
Vos données chez Ubisoft Entertainment : ce que dit le RGPD
En plus du droit à l'effacement, le RGPD vous accorde un droit d'accès et un droit à la portabilité. Vous pouvez demander à Ubisoft Entertainment de vous transmettre vos données dans un format lisible (JSON, CSV).
Bon à savoir sur le droit à l'effacement
L'article 17 du RGPD vous donne le droit de demander la suppression de vos données dans plusieurs cas : vous retirez votre consentement, les données ne sont plus nécessaires, ou elles ont été traitées illicitement. Ubisoft Entertainment ne peut refuser sans motif légitime.
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Questions fréquentes sur Ubisoft Entertainment
Mes données sont-elles vraiment supprimées ?
Le RGPD impose à Ubisoft Entertainment de supprimer vos données de manière définitive, sauf obligation légale de conservation (comptabilité, fiscalité).
Puis-je récupérer mes données avant la suppression ?
Oui, le droit à la portabilité (article 20 du RGPD) vous permet de demander une copie de vos données dans un format lisible avant de les supprimer.
Faut-il être connecté à Ubisoft Entertainment pour supprimer son compte ?
Ubisoft Entertainment peut exiger une authentification pour traiter votre demande.
