Voir Ensemble impose de passer par courrier
Certaines entreprises ne facilitent pas l'exercice des droits de leurs utilisateurs. Voir Ensemble demande d'envoyer un courrier par voie postale à cette adresse :
http://www.accens-avocats.com/rgpd/index.php/contact/
Nous vous conseillons d'envoyer votre demande en lettre recommandée avec accusé de réception pour conserver une preuve.
Si vous connaissez une alternative pour contacter directement le DPO de Voir Ensemble, faites-le nous savoir.
Données de santé : une protection renforcée
Les données de santé traitées par Voir Ensemble sont considérées comme des données sensibles au sens de l'article 9 du RGPD. Leur traitement est soumis à des conditions strictes. Le dossier médical peut être conservé 20 ans après le dernier acte médical. Votre demande portera sur les données non soumises à cette obligation de conservation.
Quelles données Voir Ensemble détient sur vous ?
Avant ou après votre demande de suppression, vous pouvez exercer votre droit d'accès pour obtenir une copie de toutes les informations que Voir Ensemble a collectées : nom, e-mail, historique de navigation, données de paiement, etc.
Que faire si Voir Ensemble ne répond pas ?
Si Voir Ensemble ne donne pas suite à votre demande sous 30 jours, vous pouvez saisir la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés). La plainte est gratuite et peut être déposée en ligne sur cnil.fr.
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Questions fréquentes sur Voir Ensemble
Mes données sont-elles vraiment supprimées ?
Le RGPD impose à Voir Ensemble de supprimer vos données de manière définitive, sauf obligation légale de conservation (comptabilité, fiscalité).
Puis-je récupérer mes données avant la suppression ?
Oui, le droit à la portabilité (article 20 du RGPD) vous permet de demander une copie de vos données dans un format lisible avant de les supprimer.
Faut-il être connecté à Voir Ensemble pour supprimer son compte ?
Voir Ensemble peut exiger une authentification pour traiter votre demande.
