Suppression par voie postale uniquement
Contrairement à la majorité des services en ligne, ZLS n'accepte les demandes de suppression que par courrier. Adressez votre demande à :
https://www.zenos.fr/zenos/
Le RGPD impose un délai de réponse de 30 jours maximum à compter de la réception de votre courrier.
Si vous connaissez une alternative pour contacter directement le DPO de ZLS, faites-le nous savoir.
Données éducatives et protection des mineurs
Les établissements d'enseignement comme ZLS traitent des données potentiellement sensibles : résultats scolaires, informations familiales, données de santé. Si les données concernent un mineur, le RGPD accorde une protection renforcée (article 8) et le droit à l'effacement est facilité pour les données collectées pendant la minorité.
Exercer votre droit d'accès auprès de ZLS
Saviez-vous que ZLS est légalement tenu de vous fournir l'intégralité de vos données personnelles sur simple demande ? C'est le droit d'accès garanti par le RGPD. Fairmi peut vous aider à l'exercer.
Que faire si ZLS ne répond pas ?
Si ZLS ne donne pas suite à votre demande sous 30 jours, vous pouvez saisir la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés). La plainte est gratuite et peut être déposée en ligne sur cnil.fr.
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Questions fréquentes sur ZLS
Puis-je récupérer mes données avant la suppression ?
Oui, le droit à la portabilité (article 20 du RGPD) vous permet de demander une copie de vos données dans un format lisible avant de les supprimer.
Faut-il être connecté à ZLS pour supprimer son compte ?
ZLS peut exiger une authentification pour traiter votre demande.
Est-ce gratuit de supprimer son compte ZLS ?
Oui, la suppression de vos données est un droit garanti par le RGPD. Fairmi vous permet de l'exercer gratuitement.
