2 demandes de suppression envoyées à Canal Play via Fairmi.
Votre demande de suppression Canal Play
Chaque jour, des utilisateurs demandent la suppression de leurs données chez Canal Play via Fairmi. Le processus est simple : nous envoyons un e-mail au responsable RGPD de Canal Play, qui dispose de 30 jours pour traiter votre demande.
Accéder aux CGU de Canal Play
La politique de confidentialité de Canal Play est accessible à cette adresse. Nous vous recommandons de la consulter pour identifier les données collectées avant de demander leur suppression.
Vérifier ce que Canal Play sait de vous
Le RGPD vous donne un droit d'accès (article 15) : vous pouvez demander à Canal Play la liste complète des données personnelles qu'ils détiennent sur vous. Ce droit est distinct du droit à l'effacement et peut être exercé en parallèle.
Bon à savoir sur le droit à l'effacement
L'article 17 du RGPD vous donne le droit de demander la suppression de vos données dans plusieurs cas : vous retirez votre consentement, les données ne sont plus nécessaires, ou elles ont été traitées illicitement. Canal Play ne peut refuser sans motif légitime.
Questions fréquentes sur Canal Play
Puis-je récupérer mes données avant la suppression ?
Oui, le droit à la portabilité (article 20 du RGPD) vous permet de demander une copie de vos données dans un format lisible avant de les supprimer.
Faut-il être connecté à Canal Play pour supprimer son compte ?
Non, avec Fairmi vous pouvez envoyer votre demande de suppression sans vous connecter à Canal Play.
Est-ce gratuit de supprimer son compte Canal Play ?
Oui, la suppression de vos données est un droit garanti par le RGPD. Fairmi vous permet de l'exercer gratuitement.
