Comment contacter Rinka pour supprimer vos données
Rinka exige un courrier postal pour traiter les demandes de suppression de données. Voici l'adresse à utiliser :
https://www.mencorner.com/contact_adv.html
Dans votre courrier, mentionnez votre nom, prénom, adresse e-mail associée au compte et demandez explicitement la suppression de toutes vos données personnelles en vertu de l'article 17 du RGPD.
Si vous connaissez une alternative pour contacter directement le DPO de Rinka, faites-le nous savoir.
Effacer ses données d'un site e-commerce
Les plateformes de commerce en ligne comme Rinka collectent de nombreuses données : historique d'achats, moyens de paiement enregistrés, adresses de livraison, habitudes de navigation et programmes de fidélité. Votre demande de suppression couvre l'ensemble de ces informations, à l'exception des données de facturation conservées pour obligation comptable (10 ans).
Vos données chez Rinka : ce que dit le RGPD
En plus du droit à l'effacement, le RGPD vous accorde un droit d'accès et un droit à la portabilité. Vous pouvez demander à Rinka de vous transmettre vos données dans un format lisible (JSON, CSV).
Que faire si Rinka ne répond pas ?
Si Rinka ne donne pas suite à votre demande sous 30 jours, vous pouvez saisir la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés). La plainte est gratuite et peut être déposée en ligne sur cnil.fr.
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Questions fréquentes sur Rinka
Faut-il être connecté à Rinka pour supprimer son compte ?
Rinka peut exiger une authentification pour traiter votre demande.
Est-ce gratuit de supprimer son compte Rinka ?
Oui, la suppression de vos données est un droit garanti par le RGPD. Fairmi vous permet de l'exercer gratuitement.
Combien de temps prend la suppression chez Rinka ?
Rinka dispose de 30 jours pour traiter votre demande de suppression, conformément à l'article 17 du RGPD.
